Exklusive Eigenkollektionen immer versandkostenfrei

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsarten bietet Ihr an?
Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten an wie Du Deine Bestellung bezahlen kannst. Informiere dich einfach unter Zahlungsarten welche der Zahlungsmethoden am besten zu Dir passt. Wenn Du als Kunde registriert bist, kannst Du im Kundenkonto eine Zahlungsmethode dauerhaft für Dich festlegen, aber auch jederzeit wieder ändern.

Mit welchem Versandunternehmen erfolgt die Lieferung und wie hoch sind die Versandkosten national/international?
Wir liefern ausschließlich mit der DHL. Hier findest Du die komplette Auflistung unserer Versandkosten.

Wie kann ich meine Artikel zurückgeben?
In unserer Rücksendeanleitung haben wir Schritt für Schritt aufgelistet, wie Du hierbei am besten vorgehst. Detailiertere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie kann ich meine Artikel umtauschen?
Ein Umtausch in eine andere Farbe oder Größe ist bei einer Bestellung innerhalb Deutschlands möglich.Wie Du dabei am besten vorgehst, findest Du unter dem Punkt Rücksendung.

An welche Adresse soll ich meine Ware zurückschicken?
Alle Rücksendungen schickst Du bitte an:
meinemarkenmode.de GmbH & Co.KG
An der Hansalinie 3
59387 Ascheberg
Germany

Wir empfehlen die Sendung immer versichert zu verschicken, da eine Sendungsnummer bei der Abwicklung sehr hilfreich ist und Du im Falle eines Sendungsverlustes einfach abgesichert bist.

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Wie in unseren AGB und dem Widerrufsrecht hinterlegt übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung nicht. Wir bitten Dich daher, das Paket ausreichend zu frankieren. Näheres zu dem Thema Rücksendungen findest du hier.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Nachdem Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und wir diese geprüft haben, bekommst Du innerhalb von wenigen Werktagen eine Gutschrift über den vollen Artikelpreis. Die Erstattung erfolgt auf dem selben Weg wie die Bezahlung. Beachte hierzu unsere AGB.

Nach oben